Versandbedingungen
Versandbedingungen
1. Allgemeine Versandinformationen
Wir legen großen Wert darauf, eure Bestellungen schnell und zuverlässig zu liefern. Dennoch kann es in Einzelfällen – insbesondere bei hoher Nachfrage oder externen Faktoren – zu Verzögerungen kommen.
📌 Wir garantieren, dass eure Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet wird, weisen aber darauf hin, dass es in Ausnahmefällen bis zu 14 Werktage dauern kann.
2. Versandarten & Lieferländer
- Der Versand erfolgt mit unseren Logistikpartnern DHL und DPD.
- Wir versenden innerhalb Deutschlands sowie weltweit, sofern keine gesetzlichen Exportbeschränkungen bestehen.
3. Lieferzeiten
📌 Unsere Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage.
Die Lieferzeiten nach Versand betragen:
- Deutschland: 2–7 Werktage
- EU: 5–10 Werktage
- Weltweit: 7–14 Werktage (abhängig von Zollabfertigung und lokalen Gegebenheiten)
🚨 Wichtiger Hinweis zu möglichen Verzögerungen:
- Während hoher Bestellaufkommen (z. B. Feiertage, Rabattaktionen) oder bei Lieferengpässen kann die Lieferzeit bis zu 14 Werktage betragen.
- In Fällen von höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Streiks, behördliche Einschränkungen) kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern.
- Sollte es zu längeren Verzögerungen kommen, informieren wir euch per E-Mail.
4. Versandkosten
- Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs berechnet und im Checkout angezeigt.
- Es gibt keine Versandkostenpauschale oder kostenfreien Versand.
📌 Zoll & Einfuhrgebühren: Bei internationalen Lieferungen können zusätzliche Zollgebühren oder Einfuhrsteuernanfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
5. Versand & Verantwortung
- Sobald die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, geht das Risiko auf den Kunden über.
- Falls das Paket beschädigt ankommt, muss der Kunde dies innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung beim Versanddienstleister melden und uns ebenfalls benachrichtigen.
6. Höhere Gewalt & Verzögerungen
- Falls unvorhersehbare Ereignisse die Lieferung beeinflussen (z. B. Naturkatastrophen, Streiks, Zollverzögerungen), verlängert sich die Lieferzeit entsprechend.
- Ein Rücktritt vom Kaufvertrag ist erst nach einer zumutbaren Wartezeit von mindestens 14 Werktagen nach dem ursprünglichen Lieferdatum möglich.
7. Kontakt für Versandfragen
Falls ihr Fragen zu eurer Lieferung habt, erreicht ihr uns unter:
📩 E-Mail: team@huli-shop.de